Der in der touristischen Dienstleistungs- und der Aufnahmefähigkeitskarte angegebene Standard defi niert die Anforderungen an Qualität, Sicherheit, Lebensmittelhygiene und Umwelt, welche von uns eingehalten werden müssen.
Konkret heißt für uns die Anwendung der touristischen Dienstleistungskarte und der Aufnahmefähigkeit, Bewertung und Qualifi zierung unserer Tätigkeit sowie des Territoriums, auf welchem wir diese ausüben um den Anforderungen unserer Gäste bestens nachzukommen.
Verpflichtung der DirektionUnser Hotel hat mit dem Ziel der Zufriedenstellung aller Gäste folgende Entscheidungen getroffen:
- Das Dienstleistungsniveau, welches mit der Zeit angewandt und verbessert wird zu veröffentlichen;
- vorgegebene Anforderungen geltender Normen sowie der Hotelklassifi zierungen Meinzuhalten;
- die Aufwertung des Territoriums auf welchem man tätig ist zu fördern;
- die Umwelt zu respektieren indem der schadende Einfluss unserer Tätigkeiten aufs Mindeste reduziert wird.
In dieser Dienstleistungskarte werden die, für unser Dienstleistungsangebot festgelegen Standards zusammengefast. Weitere Infos stehen Ihnen in der von uns herausgegebenen touristischen Dienstleistungs und Aufnahmefähigkeitskarte sowie im Qualitätshandbuch zur Verfügung.